Sobre nosotros
Estimado cliente
Repuestos MOM nació como nacen muchos grandes proyectos: desde un sueño y mucho esfuerzo.
Desde muy joven tuve espíritu emprendedor y comerciante. Antes de tener un local establecido, recorrí Chile comprando y vendiendo repuestos automotrices, viajando largas distancias y, muchas veces, durmiendo en el mismo auto para abaratar costos. No fue fácil, pero siempre tuve claro un objetivo: salir adelante haciendo las cosas bien.
En 1987, con el apoyo incondicional de mi familia, vimos la oportunidad de dar un paso decisivo y abrir nuestro primer local en Los Andes, en la calle General del Canto. Ese hito marcó el inicio de lo que hoy es Repuestos MOM.
Nada de esto habría sido posible sin el apoyo de mi hermano menor, Marco Antonio Osses Muñoz. Con tan solo 24 años, dejó su vida en Santiago y se trasladó a Los Andes para sumarse al proyecto como vendedor del primer local. Fue un esfuerzo compartido: años de trabajo incansable, sin vacaciones, con sacrificios personales y familiares, siempre enfocados en fortalecer y hacer crecer este negocio.
Lamentablemente, mi hermano no alcanzó a disfrutar plenamente los frutos de todo lo que ayudó a construir, ya que falleció hace algunos años. Sin embargo, quienes somos parte de Repuestos MOM sabemos que sin su compromiso, lealtad y entrega, nada de esto habría sido posible. Su huella sigue presente en cada rincón de nuestro trabajo.
Con el tiempo, nuestro propósito se mantuvo claro y firme: transformar la experiencia de comprar repuestos automotrices. Sabemos que tu vehículo es fundamental para tu día a día, y por eso mereces acceder a productos de calidad, sin complicaciones, con la tranquilidad de saber que estás haciendo una buena inversión.
La confianza lo es todo para nosotros. Por eso, construimos nuestro trabajo sobre tres pilares fundamentales:
Compromiso con la calidad:
Mantenemos un catálogo limpio y ordenado, donde cada producto está listo para ti: nombre claro, descripción honesta, precio real y la imagen correcta.
Transparencia y seguridad:
Más allá de la venta, queremos darte tranquilidad. Contamos con políticas claras de cambios y devoluciones, garantía legal por fallas de fábrica y un plazo de 30 días para cambios voluntarios, porque tus compras deben estar protegidas.
Foco local y atención personalizada:
Aunque hoy nos hemos expandido al mundo digital, nunca hemos olvidado nuestras raíces. Seguimos trabajando para estar cerca de ti, especialmente en Los Andes y San Felipe, ofreciendo una logística funcional y opciones como el retiro en tienda.
Gracias por confiar en nosotros y ser parte de esta historia que comenzó con un sueño familiar y que hoy seguimos construyendo día a día.
Estamos aquí para que mantengas tu camino en movimiento, con la pieza exacta que necesitas.
Atentamente,
Mario Armando Osses Muñoz
CEO & Founder
Repuestos MOM
Tradición y confianza para tu vehículo desde 1987
Repuestos MOM es una empresa dedicada a la venta de repuestos y accesorios automotrices. Nos enfocamos en ofrecer productos de calidad para mantener tu vehículo en óptimas condiciones.
Nuestra casa matriz se encuentra en:
Domicilio Legal: Las Heras # 1, Los Andes, Valparaíso, Chile.
Información de Contacto y Operación
Giro: Venta de repuestos y accesorios automotrices.
Contacto: contacto@repuestosmom.cl
Nuestro Compromiso
Nos regimos por una política de transparencia y seguridad para nuestros clientes, incluyendo:
Garantía Legal: 6 meses para productos con fallas de fabricación (ofreciendo reparación gratuita, cambio de producto o devolución del dinero, previa certificación técnica).
Garantía de Satisfacción: 30 días para cambios o devoluciones si el producto está nuevo, sellado y sin uso.
Protección de Datos: Cumplimiento con la Ley 19.628, garantizando que los datos personales se utilizan exclusivamente para procesar la orden de compra y despacho, sin vender ni compartir la base de datos con terceros ajenos a la operación logística.